Perguntas Frequentes
Onde está situado o Quake?
O Quake situa-se em Belém, junto ao Museu Nacional dos Coches e perto do MAAT. Encontra-se também a 10 minutos a pé do Mosteiro dos Jerónimos, do Centro Cultural de Belém e do Padrão dos Descobrimentos, e a cerca de 20 minutos de distância da Torre de Belém.
Morada: Rua Cais da Alfândega Velha, 39, 1300-598 Lisboa, Portugal
A que audiências se destina o Quake e qual a idade mínima?
O Quake foi pensado para todos. Crianças* e adultos, visitantes e locais, amantes de história, cientistas amadores e aqueles que procuram emoções fortes; todos podem desfrutar desta experiência temática, que nos permite descobrir mais sobre o Terramoto de 1755, sobre a época do Iluminismo, sobre Lisboa e sobre eventos sísmicos.
*Acima dos 6 anos de idade. Crianças entre os 4 e os 5 anos podem visitar a experiência mas não é permitida a sua entrada na plataforma do simulador.
Qual é o preço do bilhete?
Os preços variam consoante a hora, dia e época do ano. De seguida pode consultar os tipos de bilhete e respetivos intervalos de preço:
Normal - 21,00€ a 31,00€
Criança (6-12 anos) - 14,50€ a 21,50€
Sénior (+65 anos) - 17,00€ a 25,00€
Grupos (+10 pax) - 19,00€ a 28,00€ por pessoa
Pack Depois da Escola (1 adulto + 2 ou 4 crianças) - 15,00€ por pessoa
Voucher Normal - 25,00€
Crianças entre os 4 e os 5 anos podem visitar a experiência mas não é permitida a sua entrada na plataforma do simulador.
Quais são os horários de funcionamento?
Horário:
Segunda a Sexta-feira: 10:00 às 18:00 (última entrada);
Sábado, Domingos e Feriados: 10:00 às 18:00 (última entrada).
O Quake Encerra dias 24 e 25 de dezembro.
Horários Especiais
Existem horários especiais nos dias 31 de dezembro e 1 de janeiro.
O nosso apoio ao cliente (booking@lisbonquake.com e info@lisbonquake.com) funciona de segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00; e sábado, domingo e feriados das 10:00 às 14:00.
Não temos suporte via telefone de forma a salvaguardar o utilizador, pois é fundamental que todas as comunicações fiquem registadas. Assim, conseguiremos consultar um histórico de comunicações e dar uma resposta mais adequada.
Qual a duração da visita?
Tratando-se de uma experiência imersiva, o tempo de visita em cada sala está pré-definido, pelo que a visita total estimada será de 1 hora e 40 minutos.
Os conteúdos da experiência estão disponíveis em que línguas?
Todos os conteúdos estão disponíveis em quatro línguas: português, inglês, espanhol e francês.
A visita está pensada para pessoas com mobilidade reduzida?
O percurso da experiência e o edifício foram concebidos de forma a acomodar os visitantes com mobilidade reduzida da melhor forma possível. No entanto, a fim de garantirmos a qualidade e segurança da experiência, a visita de pessoas com mobilidade reduzida será adaptada. Assim, é mandatório que seja feito um contacto prévio à compra do bilhete, para que a nossa equipa esteja preparada e proporcione aos visitantes uma experiência inesquecível: booking@lisbonquake.com
Agradecemos a sua compreensão.
A experiência é adaptada para pessoas com deficiência visual e/ou auditiva?
Os conteúdos não estão adaptados para pessoas com deficiência visual e/ou auditiva, pelo que a experiência pode não corresponder às suas expectativas. Mesmo assim, é possível fazer a visita. Para garantir a qualidade e segurança da experiência, a visita será adaptada sempre que possível para pessoas com estas características, portanto, é mandatório que nestas situações nos envie um email antes de efetuar a reserva, para que possamos preparar melhor a nossa equipa, e assim proporcionar uma experiência inesquecível: booking@lisbonquake.com.
A equipa Quake encontra-se, de momento, a desenvolver estratégias para adaptar todos os conteúdos da experiência. Agradecemos a sua compreensão.
Quais os conselhos para grávidas, pessoas com mobilidade reduzida ou quaisquer outras condições de saúde?
Por se tratar de um museu imersivo, e dada a tecnologia utilizada para o efeito, o percurso é exclusivamente interior e, por isso, a visita não é aconselhada a pessoas que sofram de claustrofobia. Pela mesma razão, algumas salas recorrem a efeitos visuais e de luz, bem como à indução de odores artificiais, não sendo aconselhadas a pessoas com epilepsia fotossensível ou problemas respiratórios.
Em relação à plataforma do simulador do Terramoto, o seu acesso não é recomendado a pessoas em condições de gravidez, com mobilidade reduzida ou quaisquer outras condições de saúde suscetíveis aos movimentos do simulador, nomeadamente problemas cardíacos ou de coluna. No entanto, a sala do simulador tem uma área que possibilita ao visitante assistir a todo o momento de recriação do terramoto sem entrar na plataforma, permitindo-lhe usufruir do ambiente envolvente, proporcionado pelos diversos efeitos especiais. No caso de condições de saúde suscetíveis a efeitos especiais, como epilepsia fotossensível, não aconselhamos a entrada na sala.
É possível fazer pedidos especiais para Escolas?
Sim, por favor contacte o nosso centro de reservas: booking@lisbonquake.com
As horas de visita são: segunda a sexta-feira das 10:00 às 12:40 e das 13:30 às 14:40.
O terramoto e o tsunami de 1755 são recriados no Quake?
Sim, no Quake terá a oportunidade de reviver o extraordinário terramoto de 1755 - reproduzido por um simulador em ambiente seguro -, assim como o tsunami, recriado de forma realista com recurso a equipamentos tecnológicos e efeitos especiais.
O que é o Terramoto de Lisboa de 1755?
No dia 1 de novembro de 1755, por volta das 9h40, um intenso terramoto atingiu a cidade de Lisboa, destruindo a maioria de seus edifícios, ruas e praças. Um tsunami seguiu-se ao terramoto, com ondas de cerca de 5m de altura vindas do rio Tejo, que inundaram a zona ribeirinha da cidade. Simultaneamente, deflagraram inúmeros incêndios, que ajudaram a destruir o centro de Lisboa. Posteriormente, a necessidade de reconstruir a cidade resultou na elaboração de um detalhado plano urbanístico, influenciado pelos ideais do Iluminismo, com ruas largas e ortogonais, que mudou para sempre Lisboa e acelerou o curso da História.
Lisboa é muito afetada por terramotos?
Devido ao movimento lento das placas tectónicas nesta zona, não é frequente a ocorrência de terramotos perto de Lisboa. No entanto, quando as falhas rompem, há a possibilidade do tremor ser sentido com grande intensidade na cidade. No Quake entenderá, através de estações interativas, a origem dos sismos e tsunamis, compreendendo como Lisboa foi tão afetada em 1755 e como, geograficamente, pode ser severamente afetada por sismos futuros.
Sei o que fazer em caso de terramoto?
Se respondeu não, encontra na sua resposta mais um motivo para uma visita ao Quake.
Se visitar o Quake, o Marquês de Pombal ficaria contente?
Sim, imaginamos, mesmo muito.
