PLANEIE A SUA VISITA

Fazer o check-in

À chegada ao Quake, dirija-se à receção para:

• Comprar o bilhete presencialmente (ou)
• Trocar o bilhete online pela sua Pulseira Especial.

A Pulseira Especial é parte fundamental da experiência:

• É gratuita.
• Permite recolher conteúdo histórico e científico ao longo da visita.
• Após a experiência receberá informações e curiosidades adicionais no seu email, sobre os temas que selecionou.

A sua visita ao Quake

Antes da experiência:

• Após o check-in, receberá a sua Pulseira Especial de forma gratuita.
• Irá aguardar pelo início da visita na nossa zona de cafetaria, no piso 1 do edifício. 
• Chegada a hora, um colaborador irá chamar os elementos do grupo pela cor da sua pulseira.

Duração:

• cerca de 1h30.

Restrições e recomendações:

• Não é permitida a entrada a crianças menores de 4 anos. 
• Crianças com 4 e 5 anos podem realizar a visita de forma gratuita, mas por questões de maturidade emocional não poderão participar no simulador*
• Percurso exclusivamente interior: Visita não aconselhada a pessoas com claustrofobia.
• Algumas salas utilizam efeitos visuais, luzes e odores artificiais:
  - Não recomendado a pessoas com epilepsia fotossensível.
  - Não recomendado a pessoas com problemas respiratórios ou outras condições de saúde sensíveis.
• Simulador do Terramoto:
  - Não recomendado a grávidas, pessoas com mobilidade reduzida, problemas cardíacos ou de coluna.*
  - Pessoas com condições de saúde sensíveis a efeitos especiais não devem entrar na sala.

*Existe uma área alternativa na sala, que permite assistir ao terramoto e ao espetáculo de luzes e som, sem subir à plataforma.

Segurança no Quake

O Quake foi pensado e desenhado de forma a transmitir conhecimentos e a despertar emoções nos seus visitantes dentro de um ambiente seguro, divertido e intuitivo. O ponto alto da experiência permite reviver o impressionante Terramoto que assolou a cidade de Lisboa em 1755 - reproduzido por um simulador com recurso a equipamentos tecnológicos e efeitos especiais. Neste momento da visita, os grupos são acompanhados por um colaborador, que garantirá as normas de segurança adequadas. Na sala do simulador haverá ainda uma área de espera para quem preferir apenas assistir à recriação do terramoto.

Acessibilidade

Mobilidade reduzida

• O percurso e o edifício foram concebidos para receber visitantes com mobilidade reduzida, mas a experiência poderá ser adaptada para maior conforto e segurança.
• É obrigatório contacto prévio antes da compra do bilhete, para que a nossa equipa prepare todos os detalhes: booking@lisbonquake.com

Adaptações específicas:

• Na Sala dos Terramotos Significativos, os conteúdos sobre  Tohoku, Japão (2011) e São Francisco, EUA (1906) podem exigir adaptação.
  - Caso não seja possível aceder fisicamente às zonas originais, a nossa equipa garante alternativas para que o visitante não perca a informação essencial.
• No simulador principal do Terramoto de 1755:
  - Acesso completo se o visitante puder transferir-se para as cadeiras que vibram.
  - Caso contrário, poderá assistir aos efeitos visuais e sonoros da recriação, dentro da mesma sala.

Pessoas com deficiência visual e/ou auditiva

• Alguns conteúdos estão adaptados para pessoas com deficiência visual e/ou auditiva, porém, haverá momentos da experiência que poderão não corresponder às expectativas dos visitantes.
• Para garantir a segurança e qualidade da experiência, é mandatório o contacto prévio antes da reserva - booking@lisbonquake.com.
• A equipa Quake encontra-se a desenvolver estratégias para adaptar todos os conteúdos da experiência. Agradecemos a sua compreensão.